Netzteile

Hinweis: Das erweiterte EVGA-Garantieprogramm ist derzeit nicht verfügbar.

Die aufgeführten Garantiebestimmungen beziehen sich nur auf Endkunden!
Channel Anfragen über u.a. Garantielänge, bitte kontaktieren Sie den hierfür zuständigen Sales Account Manager.

EVGA Corporation ("EVGA") garantiert, dass das Produkt, welches (nachstehend definiert) ist und entweder durch EVGA.com an den ursprünglichen Käufer oder durch einen autorisierten Händler vertrieben wurde, frei von Material und Verarbeitungsfehlern ist, die die Leistung des Produktes bei normalem Gebrauch, gemäß den unten aufgeführten Bedingungen beeinträchtigen könnte. Diese beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer, ist nicht übertragbar und erstreckt sich nicht auf gebrauchte Produkte – ebenso wenig Produkte, nicht von EVGA.com oder einem autorisierten Händler erworben wurden.

Diese beschränkte Garantie gilt für Produkte, die am oder nach dem 25. Mai 2018. Für frühere Versionen der beschränkten Garantiebedingungen klicken Sie bitte hier: Begrenzte Garantiebedingungen vor dem 25. Mai 2018.

Produkt- sowie Garantielänge und Bedingungen

Im Rahmen dieser beschränkten Garantie sind unter „Produkte" und „Produkt" die einzelnen Netzteile ersichtlich, welche in den nachstehenden Suffixen beschrieben sind.

Begrenzte Garantiezeit

Die Dauer der beschränkten Garantie wird durch das Produkt anhand des Suffixes bestimmt, welches anhand der unten angegebenen Identifikationsnummer jedes einzelnen Produktes verknüpft ist und ab dem Kaufdatum gewährt wird:

  • 10 Jahres Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -X0, -X1, -X2, -X3, -X4, -X5, -X6, -X7, -X8, -X9, -XR
  • 7 Jahres Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -Y0, -Y1, -Y2, -Y3, -Y4, -Y5, -Y6, -Y7, -Y8, -Y9
  • 5 Jahres Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -GR, -SR, -V0, -V1, -V2, -V3, -V4, -V5, -V6, -V7, -V8, -V9, -VR
  • 3 Jahres Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -K0, -K1, -K2, -K3, -K4, -K5, -K6, -K7, -K8, -K9, -KR, -KB, -KA, -KF
  • 2 Jahres Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -L0, -L1, -L2, -L3, -L4, -L5, -L6, -L7, -L8, -L9 -LR
  • 1 Jahres Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -BR, -RX
  • 90 Tags Standard Eingeschränkte Garantie Produkt Suffixe: -RB

Standardmäßige beschränkte Garantieerweiterungen

  • Die folgenden EVGA-Netzteile enthalten eine erweiterte / beschränkte Garantie nach der Registrierung durch den ursprünglichen Besitzer, die bei einem von EVGA autorisierten Wiederverkäufer erworben wurde.
    • 20-PB-0750-KR : Enthält eine zusätzlich 2-jährige erweiterte Garantie (Insgesamt eine 5 Jahres eingeschränkte Garantie)
    • 120-PG-0650-GR : Enthält eine zusätzlich 5-jährige erweiterte Garantie (Insgesamt eine 10 Jahres eingeschränkte Garantie)
    • 120-PG-0750-GR : Enthält eine zusätzlich 5-jährige erweiterte Garantie (Insgesamt eine 10 Jahres eingeschränkte Garantie)
    • 220-GS-0850-V1 : Enthält eine zusätzlich 2-jährige erweiterte Garantie (Insgesamt eine 7 Jahres eingeschränkte Garantie)
    • 220-GS-1050-V1 : Enthält eine zusätzlich 2-jährige erweiterte Garantie (Insgesamt eine 7 Jahres eingeschränkte Garantie)
    • 220-PS-1000-V1 : Enthält eine zusätzlich 2-jährige erweiterte Garantie (Insgesamt eine 7 Jahres eingeschränkte Garantie)

Garantie Erweiterungs Promotion

Beginnend vom 05. Juni 2018 bis zum 31. Dezember 2018 haben alle EVGA Netzteile, die eine eingeschränkte Garantie von mindestens (2) Jahren haben, Anspruch auf eine Garantieverlängerung von zwei (2) Jahren.

Nach der Registrierung erhält der Originalkäufer eine zusätzliche, beschränkte Garantie von zwei (2) Jahren oder länger auf ein EVGA Netzteil, vorausgesetzt, das Netzteil wurde von einem autorisierten Händler erworben und hate eine beschränkte Garantie von mindestens zwei (2) Jahren. *

Beispiele:

  • -L0, -L1, -L2, -L3, -L4, -L5, -L6, -L7, -L8, -L9, -LR Produkt = Upgrade auf 4 Jahre eingeschränkte Garantie
  • -K0, -K1, -K2, -K3, -K4, -K5, -K6, -K7, -K8, -K9, -KR, -KB, -KA, -KF Produkt = Upgrade auf 5 Jahre eingeschränkte Garantie
  • -V0, -V1, -V2, -V3, -V4, -V5, -V6, -V7, -V8, -V9, -VR Produkt = Upgrade auf 7 Jahre eingeschränkte Garantie
  • -Y0, -Y1, -Y2, -Y3, -Y4, -Y5, -Y6, -Y7, -Y8, -Y9 Produkt = Upgrade auf 9 Jahre eingeschränkte Garantie
  • -X0, -X1, -X2, -X3, -X4, -X5, -X6, -X7, -X8, -X9, -XR Produkt = Upgrade auf 12 Jahre eingeschränkte Garantie

* -BR, -RX, -RB Produkte sind nicht für die Promotion berechtigt

Übertragbare, eingeschränkte Garantie (Second-Hand-Käufer)

Gemäß den Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie, steht die übertragbare sowie eingeschränkte Garantie für Gebrauchtkäufer mit einem gültigen Kaufnachweis von einem Wiederverkäufer zur Verfügung. Die eingeschränkte Garantie für jegliches Produkt, welches ursprünglich von EVGA oder einem autorisierten Händler, als Promotion / Gewinn versandt wurde, ist nicht auf den Gebrauchtkäufer übertragbar und fällt somit nicht unter die „übertragbare eingeschränkte Garantie".

Produkte, die von EVGA als Garantieersatz geliefert wurden, unterliegen dieser Garantie, solange das Originalprodukt an oder nach dem 1. Juli 2011 von EVGA verschickt wurde.

Die Länge der übertragbaren, eingeschränkten Garantie wird durch das Produkt sowie das Suffixes bestimmt, welches mit der unten angegebenen Produkt Identifikationsnummer jedes einzelnen Produktes verknüpft ist und wird dem ursprünglichen Versanddatums des Produktes von EVGA oder einem autorisierten Wiederverkäufer gemessen.

  • 3 Jahre übertragbare, eingeschränkte Garantie – Produktendungen: -K0, -K1, -K2, -K3, -K4, -K5, -K6, -K7, -K8, -K9, -KR, -KB, -KA, -KF, -GR, -SR, -V0, -V1, -V2, -V3, -V4, -V5, -V6, -V7, -V8, -V9, -VR, -Y0, -Y1, -Y2, -Y3, -Y4, -Y5, -Y6, -Y7, -Y8, -Y9, -X0, -X1, -X2, -X3, -X4, -X5, -X6, -X7, -X8, -X9, -XR
  • 2 Jahre übertragbare, eingeschränkte Garantie – Produktendungen: -L0, -L1, -L2, -L3, -L4, -L5, -L6, -L7, -L8, -L9 -LR

Produkte, die durch die folgenden Produktendungen beschrieben werden, fallen nicht unter die übertragbare, beschränkte Garantie: -B1, -BR, -BX, -DR, -RX, -RB

Optionale Programme

EVGA bietet Original-Käufern optionale Programme mit einem gültigem Kaufnachweis von einem autorisiertem Händler, einschließlich des EVGA Advanced RMA Programms. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie eine EVGA Advanced RMA (EAR) für ein Produkt eingeleitet / gekauft haben, kann diese nicht an einen zweiten Besitzer übertragen werden.

Um weitere Informationen zu diesem Programm zu erhalten, und einzusehen, ob Ihr Produkt dafür qualifiziert ist, besuchen Sie bitte die Programmseite, sowie die Bestimmungen auf welcher dieses Programm ersichtlich ist.

Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss

DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE SETZT VOLLSTÄNDIG DIE VERANTWORTUNG VON EVGA UND DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL HINSICHTLICH DER PRODUKTE FEST. MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICH GENANNTEN ANGABE SOWEIT DES HÖCHSTENS DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANGS LEHNT EVGA ALLE ANDEREN GARANTIEN&GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER PRODUKTE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH UND OHNE BESCHRÄNKUNGEN, STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, HANDLUNGSVERFAHREN, VERWENDUNG IN HANDEL, TITEL UND NICHTVERLETZUNG. SOWEIT JEDE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE NACH DEM ANWENDBAREN RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN, BESCHRÄNKEN SICH DIE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE AUF DIE DAUER DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE. KEINE INFORMATIONEN ODER HINWEISE, DIE VON EVGA, WIEDERVERKÄUFER ODER ANDEREN PARTEIEN GESTELLT WERDEN, ERHÖHEN IN JEDEM FALL DEN GELTUNGSBEREICH JEGLICHER GARANTIE, DIE HIERIN AUSDRÜCKLICH ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WIRD.

EVGA HAFTET IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, BEISPIELHAFTE, SCHADENSERSATZ- ODER FOLGESCHÄDEN JEDWEDER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWINNVERLUSTE, DATENVERLUSTE, EINNAHMEN-VERLUSTE, PRODUKTION- ODER NUTZUNG- UNTERBRECHUNGEN ODER BESCHAFFUNG VON ERSATZGÜTERN ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ENTSTEHEN ODER FÜR DIE NUTZUNG ODER LEISTUNG EINES PRODUKTS, OB AUFGRUND EINES VERTRAGS ODER EINES TORT, EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT ODER IRGENDEIN ANDERER RECHTLICHER THEORIE, SELBST WENN EVGA AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

IN EINIGEN STAATEN UND GERICHTSBARKEITEN SIND DIE AUSSCHLÜSSE VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BESCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER DAUER DER IMPLIZIERTEN GARANTIEN, DES HAFTUNGSAUSSCHLUSSES ODER DER BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ERLAUBT, SO DASS DIE OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN. ZUDEM, SOWEIT IM RAHMEN DES GELTENDEN RECHTES, KANN DIE EVGA GESAMTKUMULATIVE AGGREGAT HAFTUNG FÜR JEGLICHE UND ALLE PFLICHTEN, ODER ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER DURCH JEGLICHE PRODUKTE ERGEBEN, DIE AUF DIESER BESCHRÄNKTEN GWÄHRLEISTUNG VERKAUFT WERDEN, DEN VON DEM ORIGINALKÄUFER AN DIE EVGA ODER DEN AUTORISIERTEN WIEDERVERKÄUFER FÜR DIE WAREN GEZAHLTEN BETRAG NICHT ÜBERSCHREITEN, AUF DENEN DIE HAFTUNG GESTÜTZT WIRD. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE ANSPRÜCHE ODER KLAGEN DURCH VERLETZUNG VON VERTRAG, GARANTIEN, TORT, SCHADENSERSATZ, STRIKTER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG ENTSTANDEN SIND, AUCH WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT DES VERLUSTES HINGEWIESEN WURDE ODER DER VERLUST ODER SCHADENS ANGEMESSEN VORAUSSEHBAR GEWESEN WÄRE.

DER ORIGINALKÄUFER ERKENNT AN, DASS DIE EVGA IHRE KURS GESETZT HAT UND IN DIESE VEREINBARUNG BASIEREND AUF DEN HIER ENTHALTENEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN UND DEN HAFTUNGSAUSSCHLUSSERKLÄRUNGEN FÜR GARANTIEN UND SCHÄDEN EINTRIT UND DAS DIE GLEICHEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE DER ABMACHUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN DARSTELLEN.DIE PARTEIEN ERKLÄREN SICH EINVERSTANDEN, DASS DIE IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE AUFGEFÜHRTEN BESCHRÄNKUNGEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ÜBERLEBEN UND GLEICHGÜLTIG GELTEN, AUCH WENN SIE IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT EFÜLLT HABEN. DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IST KUMULATIV UND PRO FALL (I.E. DAS VORHANDENSEIN VON ZWEI ODER MEHREREN ANSPRÜCHE WERDEN DIESE GRENZE NICHT VERGRÖSSERN).

EVGA ÜBERNIMMT KEINERLEI GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, IN BEZUG AUF DIE QUALITÄT, FÄHIGKEIT, BETRIEB, LEISTUNG ODER EIGNUNG JEGLICHER DRITT- SOFTWARE ODER GERÄTE, DIE IN VERBINDUNG MIT DEM PRODUKT VERWENDET WERDEN, ODER IM BEZUG AUF DIE FÄHIGKEIT, SOLCHE SOFTWARE ZU INTEGRIEREN ODER AUSRÜSTUNG MIT DEM PRODUKT ZU VERWENDEN, UNGEACHTET OB DIESE SOFTWARE ODER AUSRÜSTUNG VON DRITTANBIETERN MIT DEM VON EVGA CORPORATION MIT DEM PRODUKT ODER ANDERWEITIG VERTRIEBEN WIRD.VERANTWORTUNG FÜR DIE QUALITÄT, FÄHIGKEITEN, BETRIEB, LEISTUNG UND EIGNUNG VON SOFTWARE ODER AUSRÜSTUNG DIESER DRITTANBIETER RUHT AUSSCHLIESSLICH AUF DEM KÄUFER UND DEM DIREKT LIEFERANTEN, EIGENTÜMER ODER LIEFERANTEN SOLCHER DRITTER SOFTWARE ODER AUSRÜSTUNG.

EVGA-PRODUKTE SIND NICHT ENTWORFEN, HERGESTELLT ODER BESTIMMT FÜR (I) UNUNTERBROCHENEN BETRIEB ODER (II) VERWENDUNG IN VERBINDUNG MIT BLOCKCHAIN-VERARBEITUNG, KRYPTOWÄHRUNGEN MINING ODER ÄHNLICHEN ZWECKEN.

Nichts in den Produktanleitungen oder -informationen darf so ausgelegt werden, dass eine ausdrückliche Garantie in Bezug auf die Produkte entsteht. Kein Agent, Angestellter, Händler, Vertreter oder Wiederverkäufer ist berechtigt, diese beschränkte Garantie zu ändern oder zu erweitern oder verbindliche Zusicherungen oder Ansprüche, sei es in Form von Werbung, Präsentationen oder anderweitig, im Namen von EVGA bezüglich der Produkte oder dieser beschränkten Garantie zu machen.

Nichts in dieser beschränkten Garantie beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, auf die nicht verzichtet oder die vertraglich beschränkt werden können. Diese beschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat oder von Provinz zu Provinz variieren.

Wenn ein Teil dieser beschränkten Garantie für illegal oder nicht durchsetzbar gehalten wird, hat diese teilweise Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit keinen Einfluss auf die Durchsetzbarkeit der verbleibenden beschränkten Gewährleistung.

Diese beschränkten Garantiebedingungen unterliegen in jeder Hinsicht den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika und des Staates Kalifornien, ungeachtet der Prinzipien des Kollisionsrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich abgelehnt. Die in Orange County, Kalifornien, ansässigen Staats- und / oder Bundesgerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen der beschränkten Garantie ergeben.

Was ist nicht von dieser beschränkten Garantie abgedeckt

Diese beschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die gemäß dieser beschränkten Garantie und der von EVGA veröffentlichten Dokumentation verwendet werden, und deckt folgendes nicht ab:

  • Produkte, die außerhalb der Werksspezifikationen betrieben und / oder nicht im Werkszustand modifiziert wurden.
  • Produkte mit Änderung der Seriennummer und / oder Fabrikkennzeichnung, die entfernt, verschoben, verfälscht, verunstaltet, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht werden.
  • Beschädigter Verkabelung oder beschädigten I/O Ports, Buchsen, oder Schnittstellen.
  • Schäden an Gehäuse oder PCB (Printed Circuit Board), egal ob geschnitten, zerkratzt, verzogen, verbogen, gerissen, verbeult oder gebrochen.
  • Jegliche Schäden an den Komponenten, der Hardware und / oder der Montage der Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die infolge von Nachlässigkeit, Missbrauch, Unfällen, Fehlanwendung oder ungewöhnlichen physikalischen, elektrischen oder elektromechanischen Belastungen (einschließlich durch ununterbrochenen Gebrauch der Produkte) verursacht werden oder Verwendung der Produkte für Blockchain-Verarbeitung, Kryptowährungs-Mining oder ähnliche Zwecke)
  • Fehlende Hardware, Komponenten und / oder Baugruppen des Produkts
  • Kosmetische Schäden, die außerhalb zumutbarer Gebrauchsspuren erachtet werden, wie tiefe Kratzer, Schnitte, Risse, Dellen, Verfärbungen, Verwahrlosung, die durch Fallenlassen oder unsachgemäße Behandlung des Produkts entstehen.
  • Produkte, die Flüssigkeiten, flüssigen Rückständen oder übermäßig feuchten Umgebungen ausgesetzt sind, die zu Rost, Klammheit, Feuchtigkeit, Flecken, Korrosion oder Flüssigkeiten auf Komponenten, Hardware oder Elektronik führen können. Verbrennungen oder Aufflammen von Komponenten infolge eines Flüssigkeitsunfalls oder -auslaufs.
  • Direkte Verwendung von Farbe, Eintauchen des Zubehörs in Öl, Verwendung von Klebstoffen oder Leimen an jedem Teil des Produkts, Verwendung von Lot auf der Leiterplatte, Elektronik und / oder Modifizierung von Komponenten.
  • Exposition gegenüber Teerrückständen, Feuchtigkeit, Sand, Schmutz oder übermäßigem Dreck.
  • Produkte, die aufgrund eines Unfalls, einer Kollision mit einem Gegenstand oder Werkzeug, übermäßiger Kraftanwendung, Vernachlässigung der Pflege, Einwirkung von Feuer oder ungewöhnlicher Hitze, Überschwemmung, Schmutz, Stürmen, Blitzen, Erdbeben, exzessiven Wetterbedingungen oder andere höhere Gewalt, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen, unsachgemäße Verwendung von elektrischen Quellen oder überlastete Stromkreise nicht funktionsfähig gemacht wurden
  • Defekte oder Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts eines Drittanbieters in Verbindung mit oder in Verbindung mit Zubehör, Produkten, Software oder sekundären Peripheriegeräten entstehen, die nicht für die Verwendung mit oder für die Zulassung durch EVGA für das Produkt vorgesehen sind.
  • Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäße Prüfung, Bedienung, Instandhaltung, Installation, Wartung oder Einstellung entstehen, die von EVGA nicht bereitgestellt oder genehmigt wurden
  • Die Verwendung von unangemessenen Versandverpackungen oder die Verwendung von unzureichendem Verpackungsmaterial, die zu Schäden am Produkt während des Transports mit dem Versandkurier des Originalkäufers oder des Gebrauchtkäufers führen.
  • Nicht autorisierte Änderungen am BIOS oder der Firmware von Produkten, die nicht über eine Option für mehrere BIOS verfügen, können dazu führen, dass diese Garantie erlischt.
  • Produkte, welche von nicht autorisierten Wiederverkäufern oder Händlern erworben wurden. Dazu gehören unter anderem Online-Marktplätze wie eBay (mit Ausnahme des offiziellen eBay-Shops von EVGA), Amazon (außer dem offiziellen Amazon Marketplace von EVGA) und andere Online-Auktions- und / oder Marktplatz-Websites. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Wiederverkäufer ein autorisierter Wiederverkäufer ist, kontaktieren Sie bitte EVGA zur Bestätigung.

Exklusive Mängelbeseitigung und begrenzte Rückerstattungen

  • Sofern nicht nachstehend ausdrücklich angegeben, ist Ihre einzige Mängelbeseitigung für ein fehlerhaftes Produkt die Reparatur oder der Ersatz eines solchen fehlerhaften Produkts gemäß den Bedingungen dieser beschränkten Garantie
  • EVGA bietet nur Rückerstattungen für Produkte an, die direkt von der offiziellen Website EVGA.com gekauft wurden, wenn diese Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Für Rücksendungen wird eine Auffüllgebühr von 15% erhoben, wenn die Produktverpackung geöffnet wurde, unabhängig davon, ob das Produkt verwendet wurde oder nicht.
    • Für Produkte, welche nicht auf EVGA.com erworben wurden, unterliegen etwaige Erstattungsansprüche der Erstattungsrichtlinie des autorisierten Händlers und müssen über die Rücksendebestimmungen des ursprünglichen autorisierten Händlers abgewickelt werden. EVGA übernimmt keine Rückerstattungen, die über autorisierte Reseller angeboten werden.
  • EVGA übernimmt keine Versandkosten für Produkte, die gegen Rückerstattung zurückgesendet werden.

So erhalten Sie den Garantieservice

Um Garantieleistungen im Rahmen dieser beschränkten Garantie zu beziehen, müssen Sie sich an EVGA wenden, um eine Return Merchandise Authorization ("RMA") Nummer zu erhalten, bevor Sie das Produkt gemäß dem EVGA RMA-Prozess an EVGA zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie den Technischen Support von EVGA unter +49 89 189 049 11, Option 1, oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter supportDE@evga.com. Der RMA-Prozess ist Teil dieser beschränkten Garantie und kann hier gefunden werden: EVGA RMA-Prozess.

Produktgarantie Ersatz

  • EVGA behält sich das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Garantie und Ihres Antrags auf Garantieleistungen zu überprüfen.
  • EVGA behält sich das Recht vor, Ihnen für unvollständige, beschädigte oder geänderte Produkte, die an EVGA zurückgeschickt werden und eine Reparatur oder einen Austausch erfordern oder die durch diese beschränkte Garantie nicht anderweitig abgedeckt sind, Versand- und Servicegebühren in Rechnung zu stellen. Die Servicegebühren sind variabel und basieren auf den tatsächlichen Material- und Arbeitskosten, die nach vernünftigem Ermessen erforderlich sind, um fehlende oder zurückgenommene modifizierte Teile in ihren ursprünglichen Zustand zu versetzen.
  • Produkte, die für eine RMA eingesendet werden, werden repariert und zurückgesendet oder durch ein gründlich getestetes, erneut zertifiziertes Produkt gleicher oder höherer Leistung ersetzt.
  • Diese beschränkte Garantie von EVGA beginnt mit dem Datum, an dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde, was durch einen Kaufnachweis bestätigt wird, der von einem autorisierten Händler bereitgestellt und / oder bestätigt wurde.
  • Alle Produkte, die an Original-Käufer oder Second-Hand Käufer aus der RMA-Abteilung von EVGA zurückgegeben werden, sind gründlich geprüfte, rezertifizierte Produkte. Ersatzteile und / oder Produkte können neue oder generalüberholte Teile oder Produkte enthalten und stehen nur bis zum Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit unter Garantie. Ersatzteile und / oder Produkte erfüllen den Leistungs- und Zuverlässigkeitsstandard eines neuen Produkts oder eines Teils desselben Modells. Diese Produkte und / oder Teile können jedoch kleine Kratzer, kleine Dellen, andere kosmetische Defekte oder einen spürbaren Gebrauch aufweisen.
  • Wenn eine RMA innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum eines neuen in-Box-Produkts erforderlich ist, wird ein neuer OEM-Ersatz an den ursprünglichen Käufer gesendet, vorbehaltlich Verfügbarkeit
  • Alle rezertifizierten (B-Stock) Käufe erhalten ein rezertifiziertes Produkt als RMA-Ersatz. B-Stock-Produkte sind Einheiten, die kleine Kratzer, kleine Dellen oder spürbaren Gebrauch haben können. Diese Produkte sind werkseitig rezertifiziert, um die Leistung und Zuverlässigkeit eines neuen Produkts desselben Modells zu erfüllen.

Versand zu EVGA für die Garantieabwicklung

Garantie Ersatz-Lieferung

  • EVGA wird an die zum Zeitpunkt der Genehmigung Ihrer RMA an die bestätigte Adresse versenden
  • EVGA versendet kein Garantie-Ersatz an Postfächer, Hotels oder Weiterleitungsadressen.
  • Wenn Ihr Garantieaustausch aufgrund einer ungültigen Adresse oder einer nicht erfolgten Lieferung aufgrund eines fehlenden Zugangs, einer nicht bekannten Adresse, von Sicherheitshindernissen oder Verschlossenen Bereichen nicht durchgeführt werden kann, sind Sie für eine Umleitung oder eine erneute Versandgebühr verantwortlich, abhängig von Ihrer Region. Sie müssen sich vor dem Versand an EVGA wenden, um Hilfe bei der Vermeidung dieser Gebühr zu erhalten. EVGA ist nicht verantwortlich für Pakete, die an eine veraltete Adresse geliefert werden.
  • Wenn das Produkt aufgrund von Nichtlieferungen an EVGA zurückgegeben wird, sind Sie für die zusätzlichen Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich. EVGA empfiehlt, Ihre Lieferadresse zu überprüfen, bevor Sie eine RMA-Anfrage einreichen.

Alle RMA-Ersatzlieferungen werden auf der Verpackung der Hinweis "Garantieaustausch" enthalten, um Steuern, Abgaben und / oder Maklergebühren durch den Zoll oder auf andere Weise zu vermeiden. EVGA ist nicht verantwortlich für Gebühren, die von einer Regierungsbehörde, einem Broker oder anderen Dritten des Ziellandes erhoben werden. EVGA ist nicht verantwortlich für nicht abgeholte Pakete, die von Ihrem Regierungsorgan für die Zollabfertigung aufbewahrt werden oder die aufgrund der Verweigerung der Einhaltung der Zollbestimmungen aufgegeben werden.

Postversand für den Versand von EVGA-Produkten nicht empfohlen. Wenn Ihr Paket mit physischem Schaden empfangen wird, kann eine Reklamation aufgrund der Einschränkungen der Postdienste nicht bearbeitet werden, und das Paket wird ohne alternative Optionen an den Absender zurückgeschickt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese beschränkte Garantie zu aktualisieren

Wir haben und werden auch zukünftig Änderungen an diesen Richtlinien durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Dokument sorgfältig lesen und nach Updates suchen. EVGA behält sich das Recht vor, diese Richtlinie ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Letzte Aktualisierung 25. Mai 2018.