EVGA ist stolz nun auch in Europa das Eil-RMA-Programm (EVGA Advanced RMA = EAR) anbieten zu können!
Was ist das Eil-RMA-Programm, wie kann ich davon profitieren und wie kann ich es in Anspruch nehmen?
Bei einer Eil-RMA wird das Austauschprodukt vorab versandt. Diese Möglichkeit besteht für alle registrierten EVGA-Produkte unter der EVGA-Herstellergarantie. So helfen wir Ihnen die Ausfallzeit Ihres Systems zu verkürzen und geben Ihnen die Möglichkeit die RMA direkt mit EVGA abzuwickeln, um Ihnen so einen noch schnelleren Service zu bieten. Das Programm erfordert von Ihnen die Leistung einer Kaution im Wert des als Vorabaustausch versandten Produktes. Das defekte Produkt muss dann innerhalb von 30 Kalendertagen bei EVGA eingegangen sein, damit die Kaution an Sie zurück erstattet werden kann. Um am Eil-RMA-Programm teilzunehmen, registrieren Sie einfach Ihr EVGA-Produkt unter der Kundendienst-Rubrick (Support) auf unserer Internetseite. Sobald Sie eine Kundendienst-Anfrage stellen, haben Sie die Möglichkeit entweder eine Standard-RMA oder eine Eil-RMA über den EVGA-RMA-Link auf der Internetseite durchführen zu lassen. Sie werden automatisch durch den RMA-Prozess bis zu dessen Abschluss geführt.
Sonderangebot zur Einführung des Eil-RMA-Programms (EAR) für Besitzer einer GF-GTX580/570/480*!
Als besonderes Angebot zur Einführung dieses Programmes wird EVGA für Sie die Versandkosten für das Einsenden des defekten Produktes an EVGA mit UPS übernehmen. Den UPS-Versandaufkleber werden wir Ihnen per E-Mail zusenden. Diese Möglichkeit besteht für alle Eil-RMA-Kundendienstanfragen für EVGA-GeForce-GTX580/570/480-Grafikkarten, die im Dezember 2010 und im Januar 2011 gekauft wurden und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert worden sind. Dieser ein Mal nutzbare Versandaufkleber ist gültig für die gesamte Dauer der Herstellergarantie für dieses Produkt!
Wie kann ich an dieser Aktion teilnehmen? Das ist ganz einfach: Kaufen Sie einfach irgendwann im Dezember 2010 oder Januar 2011 eine EVGA-GeForce-GTX580/570/480-Grafikkarte und registrieren Sie diese innerhalb 30 Tagen nach deren Kauf! Sollten Sie jemals eine Eil-RMA-Anfrage stellen, während für diese Karte noch Garantie gewährt wird, wird EVGA Ihnen automatisch einen UPS-Versandaufkleber für den für Sie kostenfreien Versand der Karte von Ihnen zu EVGA zusenden! Sobald Sie Ihr Vorabaustausch-Produkt erhalten haben, verpacken Sie das defekte Produkt in diese Versandverpackung und bringen Sie außen auf der Versandverpackung den UPS-Versandaufkleber an, den Sie vorher noch ausdrucken müssen, und schicken Sie es zurück an EVGA. Das bedeutet für Sie, dass für Sie während Ihrer Eil-RMA-Bearbeitung keinerlei Versandkosten anfallen!