Heißes ThemaUnverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte!

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AngelusX
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2018/12/21 06:05:50 (permalink)
Hallo EVGA Support,
 
ich bin mir nicht sicher ob mein Thread von irgend jemand gelesen oder überhaupt ernst genommen wird. Ich habe zur Zeit ein Problem wie eben viele Eurer Kunden die eben der Firma EVGA vertrauen und darauf bauen, dass wir das best möglich an Hard und Software erhalten, damit Eure Produkte eben bei uns den Kunden ankommt und auf lange Zeit ohne Probleme funktionieren. Ich beschwere mich nicht bei Euch, das Ihr Eurer Garantiepolitik nicht nachkommt. Es ist leider der Fall, das ein Lüfter meiner EVGA GTX 980Ti SC+ nicht mehr funktioniert. Ich habe bereits mit Eurem Support telefoniert der mir leider auch nicht helfen konnte. Ich habe versucht den besagten Lüfter ACX 2.0+ zu kaufen. Leider habe ich online keinen einzigen Store oder keine einzige Möglichkeit gefunden den ACX 2.0+ Lüfter zu kaufen. Ich habe bei Eurem Support angerufen der mir leider auch nicht weiterhelfen konnte. Ich habe bei Ebay zwei Händler gefunden die hoffentlich den richtigen Lüfter verkaufen. Leider ist bei denen nur angegeben, dass die den ACX 2.0 Lüfter verkaufen. Demnach ist es anscheinend eine andere Version des ACX 2.0+ Lüfters der eben von zwei Händler in China verkauft wird. Ob die echt sind kann ich so weder dementieren oder bestätigen. Es ist förmlich ein Glücksspiel für mich ob ich jetzt den richtigen Lüfter bekommen um den kaputten vorderen Lüfter meiner GTX 980Ti zu ersetzen. Was ich nicht verstehe ist warum Ihr von EVGA nicht bereit dazu seid dem Kunden die Möglichkeit zu geben Ersatzteile direkt bei EVGA zu kaufen. Möglicherweise verkauft Ihr lieber neue Karten anstatt dem Kunden die Möglichkeit zu geben Ersatzteile für eine Karte zu kaufen, damit die Karte weiterhin benutzt werden kann. Ich denke und glaube, dass ich nicht nur für mich spreche. Ich bin nicht reich und kann mir nicht jedes Jahr eine neue Karte leisten. Demnach muss ich meine Karte solange wie möglich benutzen bis ich dann wirklich eine neue Karte brauche oder leisten kann. Das Problem sollte Euch bekannt sein, dass der vordere Lüfter der an den Anschlüssen am nächsten dran ist irgendwann seinen Geist aufgibt. Das Netz ist voll von dem selben Problem und trotzdem haltet Ihr es leider nicht für anständig dem Kunden wenigsten die Möglichkeit zu geben Ersatzteile bei Euch zu kaufen um unsere Karten zu reparieren. Ich habe jetzt glaube ich über Wochen wenn nicht sogar Monate hinweg meine Grafikkarte benutzt und wusste die ganze Zeit nicht warum mein System ständig abgestützt ist. Am Ende kam es eben raus, dass Euer Produkt seinen Geist aufgegeben hat. Ich habe die Temps beobachtet und musste feststellen, dass meine Karte an der Grenze gelaufen ist und bei Spielen wie Battlefield 5 bei 90-91 Celsius gelaufen ist. Das erklärt auch zugleich weshalb mein System ständig abgestützt ist. Mir geht es nicht darum Euch oder die Firma EVGA ins schlechte Licht zu stellen. Dieser Brief ist einfach nur eine Bitte uns Euren Kunden die Möglichkeit zu geben Ersatzteile wie Fans bei Euch kaufen zu können. Es wäre nur fair! 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Robson Araujo Correia
 
Frohes Fest!
#1

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    NicoH.u
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/01 05:07:13 (permalink)
    Ist doch normal das man als Hersteller nicht den gleichen Service liefern kann wie die Shops! dafür sind die Preise fair
    #2
    Diepess
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/02 16:46:48 (permalink)
    faire Preise zu denen keiner kaufen kann
    #3
    Abstauber
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/02 17:25:24 (permalink)
    genau...
    Ist wie ne Prostituierte von links Vera*schen: ihr 100€ geben und davon fahren XD
    #4
    Suaron
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/03 00:09:57 (permalink)
    Mhh, also doch keine Karte von EVGA kaufen?
    #5
    RomanMK
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/03 15:08:25 (permalink)
    EVGA ist in den USA sehr angesehen, also doch, wenn möglich EVGA kaufen. Der Shop ist aber leider sehr verwirrend, weil er die Elemente aus dem US Shop beinhaltet (z.B. Exc VAT unter jeder Kaufoption, was einfach grob gesagt 'Nettopreis' bedeutet). Ich glaube die müssen in Europa noch ankommen im Sinne von alles ordentlich desginen etc.
    #6
    skope90
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/04 01:47:09 (permalink)
    war/ist EVGA nicht bekannt für deren support?
    #7
    Suaron
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/04 02:18:32 (permalink)
    Naja, sind jetzt hier ja nicht sooo viele Erfahrungen. Und klar fallen negative immer mehr ins Gewicht. Positive werden ja kaum wo gepostet.
    #8
    aKurama
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/04 05:18:56 (permalink)
    genau
    #9
    RomanMK
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/04 06:01:02 (permalink)
    EVGA ist eigentlich auch eine ordentliche Firma, nur in Europa noch nicht wirklich angekommen
    #10
    fuzzmaster3000
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/05 02:42:46 (permalink)
    Ja, die Produkte sind Top!
    #11
    RomanMK
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/05 08:05:32 (permalink)
    ich wünsche mir ein stablies EVGA in Deutschland. Wahrscheinlich einer der sympathischsten Hardware Firmen da draußen
    #12
    astidur
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/06 09:51:55 (permalink)
    wäre zu schön um wahr zusein
    #13
    minimal00
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/08 10:22:47 (permalink)


    Lieber 2 Frauen auf dem Arm ,statt 2 Arme im Darm.
    #14
    gHahl
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/09 01:31:08 (permalink)
    Bitte keine alten Threads ausgraben, danke 
    #15
    gsus.
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    Betreff: Unverantwortliche Firmenpolitik bezüglich Eurer eigenen Prorukte! 2021/06/23 07:12:38 (permalink)
    Sind die stabil?
    #16
    Eramis_II
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    Schäme
    #17
    walterja
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    Der Support bei EVGA gilt aber i. d. R. als sehr gut. Musste diesen zum Glück noch nicht beanspruchen.
    #18
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