Heißes ThemaGrafikkarte defekt, kein Support

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rene76
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2016/10/28 05:08:14 (permalink)
Hallo,
 
ich habe eine EVGA GTX 970 ACX 2.0. Die ist mir vor 2 Tagen kaputt gegangen. Mitten im laufenden Betrieb. Jedenfalls wollte ich den Support anrufen aber nach ca. 10 Minuten warten und seltsamen Ansagen, kommt irgendwann der Englische Support und meint das der in München nicht erreichbar ist. Jetzt habe ich auch schon eine Mail an den Support geschrieben um ein Ticket zu bekommen, weil ich erst dann ein RMA einreichen kann??? Aber da bekomme ich auch keine Antwort. Was kann ich jetzt tun um meine Garantie zu nutzen. Die karte ist 1 1/2 Jahre erst alt.
 
Gruß
#1

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    Beakerde
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2016/11/02 07:59:38 (permalink)
    Während der Öffnungszeiten des Deutschen-Supports anrufen.
    Montag - Freitag 0900 - 1800 Uhr
    089 - 189 049 11

    Bevor ich mich aufrege, ist es mir lieber egal!
    EVGA GTX 1080 SC ACX 3.0 !

    5820K
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    AOC 35`21:9 160hz
    #2
    rene76
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2016/11/02 08:40:51 (permalink)
    Würde ich gerne machen aber seit einer Woche ist da niemand erreichbar. Man wird immer an den englischen weitergeleitet.
    #3
    lucky1levin
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2016/11/02 08:49:31 (permalink)
    Dann schreibe denen eine Mail an: supportDE@evga.com
     
    Geht darüber ruckzuck.

    Intel Core i7-7800X @4.500 @Mesh 3200/RAM 3600 | Asus Prime X299-A | 4x8 GB G.Skill Trident Z | EVGA GeForce GTX 1070 FTW [SLI x16/x8]

    #4
    Beakerde
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2016/11/04 05:40:57 (permalink)
    Habe Jan informiert......

    Bevor ich mich aufrege, ist es mir lieber egal!
    EVGA GTX 1080 SC ACX 3.0 !

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    #5
    Mystique1680
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2018/01/25 13:04:16 (permalink)
    Hallo,
     
    mir ist heute die dritte GTX 970 kaputt gegangen. Diese ist mir als RMA-Austausch am Montag zugesendet worden. Ich habe das Gefühl nur die defekten B-Ware Artikel zu bekommen.
    Ich habe seit Jahren eigentlich gute Erfahrungen mit EVGA gemacht. Meine Geduld ist nun zu Ende. Ist ja nicht so das ich die günstigste Variante nehme..., FTW ist was anderes werte Damen und Herren.
    Und wieder warten..., bis eine defekte B-Ware bei mir ankommt....
     
    Langsam reichts! Wieso wird die Qualität immer schlechter?
     
    Gruß
    <Nachricht bearbeitet von Mystique1680 am 2018/01/25 13:05:25>
    #6
    Jamie_Carter
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2018/02/16 11:20:08 (permalink)
    Schmeiß die Flinte noch nicht ins Korn..
    Inwiefern waren die Grafikkarten denn alle defekt? Habe aber auch irgendwie das Gefühl das alle 970er generell typisch sind defektanfälligkeiten aufzuweisen.

    MfG
    #7
    lucky1levin
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    Betreff: Grafikkarte defekt, kein Support 2018/02/19 13:50:28 (permalink)
    Jamie_Carter
    Inwiefern waren die Grafikkarten denn alle defekt? Habe aber auch irgendwie das Gefühl das alle 970er generell typisch sind defektanfälligkeiten aufzuweisen.

    MfG



    Alle kann nicht sein, den meine die ich seit 3/23/2015 besitze, läuft noch anstandslos bei meinen Bruder im Rechner.

    Intel Core i7-7800X @4.500 @Mesh 3200/RAM 3600 | Asus Prime X299-A | 4x8 GB G.Skill Trident Z | EVGA GeForce GTX 1070 FTW [SLI x16/x8]

    #8
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