Hallo EVGA Support,
 
ich bin mir nicht sicher ob mein Thread von irgend jemand gelesen oder überhaupt ernst genommen wird. Ich habe zur Zeit ein Problem wie eben viele Eurer Kunden die eben der Firma EVGA vertrauen und darauf bauen, dass wir das best möglich an Hard und Software erhalten, damit Eure Produkte eben bei uns den Kunden ankommt und auf lange Zeit ohne Probleme funktionieren. Ich beschwere mich nicht bei Euch, das Ihr Eurer Garantiepolitik nicht nachkommt. Es ist leider der Fall, das ein Lüfter meiner EVGA GTX 980Ti SC+ nicht mehr funktioniert. Ich habe bereits mit Eurem Support telefoniert der mir leider auch nicht helfen konnte. Ich habe versucht den besagten Lüfter ACX 2.0+ zu kaufen. Leider habe ich online keinen einzigen Store oder keine einzige Möglichkeit gefunden den ACX 2.0+ Lüfter zu kaufen. Ich habe bei Eurem Support angerufen der mir leider auch nicht weiterhelfen konnte. Ich habe bei Ebay zwei Händler gefunden die hoffentlich den richtigen Lüfter verkaufen. Leider ist bei denen nur angegeben, dass die den ACX 2.0 Lüfter verkaufen. Demnach ist es anscheinend eine andere Version des ACX 2.0+ Lüfters der eben von zwei Händler in China verkauft wird. Ob die echt sind kann ich so weder dementieren oder bestätigen. Es ist förmlich ein Glücksspiel für mich ob ich jetzt den richtigen Lüfter bekommen um den kaputten vorderen Lüfter meiner GTX 980Ti zu ersetzen. Was ich nicht verstehe ist warum Ihr von EVGA nicht bereit dazu seid dem Kunden die Möglichkeit zu geben Ersatzteile direkt bei EVGA zu kaufen. Möglicherweise verkauft Ihr lieber neue Karten anstatt dem Kunden die Möglichkeit zu geben Ersatzteile für eine Karte zu kaufen, damit die Karte weiterhin benutzt werden kann. Ich denke und glaube, dass ich nicht nur für mich spreche. Ich bin nicht reich und kann mir nicht jedes Jahr eine neue Karte leisten. Demnach muss ich meine Karte solange wie möglich benutzen bis ich dann wirklich eine neue Karte brauche oder leisten kann. Das Problem sollte Euch bekannt sein, dass der vordere Lüfter der an den Anschlüssen am nächsten dran ist irgendwann seinen Geist aufgibt. Das Netz ist voll von dem selben Problem und trotzdem haltet Ihr es leider nicht für anständig dem Kunden wenigsten die Möglichkeit zu geben Ersatzteile bei Euch zu kaufen um unsere Karten zu reparieren. Ich habe jetzt glaube ich über Wochen wenn nicht sogar Monate hinweg meine Grafikkarte benutzt und wusste die ganze Zeit nicht warum mein System ständig abgestützt ist. Am Ende kam es eben raus, dass Euer Produkt seinen Geist aufgegeben hat. Ich habe die Temps beobachtet und musste feststellen, dass meine Karte an der Grenze gelaufen ist und bei Spielen wie Battlefield 5 bei 90-91 Celsius gelaufen ist. Das erklärt auch zugleich weshalb mein System ständig abgestützt ist. Mir geht es nicht darum Euch oder die Firma EVGA ins schlechte Licht zu stellen. Dieser Brief ist einfach nur eine Bitte uns Euren Kunden die Möglichkeit zu geben Ersatzteile wie Fans bei Euch kaufen zu können. Es wäre nur fair! 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Robson Araujo Correia
 
Frohes Fest!

faire Preise zu denen keiner kaufen kann

Mhh, also doch keine Karte von EVGA kaufen?

war/ist EVGA nicht bekannt für deren support?

genau

Ja, die Produkte sind Top!

wäre zu schön um wahr zusein

Bitte keine alten Threads ausgraben, danke 

Schäme