Hallo liebe Community,
 
ich hatte gerade ein längeres Telefonat mit einem Supportmitarbeiter des EU Supports von EVGA im Bezug auf die Verfügbarkeit des Hydro Copper Waterblocks für die 1080 Ti KPE. 
 
Zum Hintergrund, während der letzten 4 Wochen hatte ich mehrere Telefonate, sowohl mit den deutschen Sales Ansprechpartnern, als auch mit dem EU Support wegen dieser Thematik und, weil sie diese Information so hatten, wurde mir gesagt, dass eine Lieferung unterwegs sei und bald eintreffen sollte.
 
Heute habe ich die Nachricht erhalten, dass die Produktion für den separaten Verkauf eingestellt wurde.
 
Das ist meiner Meinung nach inakzeptabel, aus den folgenden Gründen:
 
- wie jeder andere, habe ich mehr als 1000€ für diese Karte bezahlt, um damit sicher übertakten zu können; richtiges und sicheres Übertakten setzt auch voraus, dass die Temperatur nicht hochschießt, da sonst bekanntermaßen Nvidia throttled; daher ist Luft KEINE Methode um ein ordentliches Übertakten zu erreichen, und ich werde mir NICHT einen universellen Waterblock von EK oder sonstigen Herstellern zulegen
- in eurer Ankündigung zu dieser Grafikkarte und auch auf der Produktwebseite wurde mit folgendem geworben
 
"Featuring iCX Technology, a new efficient heatpipe layout, and edge-plated PCB for improved cooling, the GTX 1080 Ti K|NGP|N is ready to go from the moment you power on and also features:

• Guaranteed 2025 MHz+ Overclock*
• Highly-Efficient Digital VRM
• Dual-slot profile
• Single-slot capable with Hydro Copper Waterblock**

*Test baseline: UNIGINE Heaven Benchmark v4.0 at room (ambient) temperature using Extreme Preset, 65C GPU card temperature
** Sold Separately
 
- meines Wissens nach, war der Hydro Copper Waterblock für die 1080 Ti KPE niemals in EU oder DE verfügbar, sprich wir konnten diesen Wasserkühler niemals über die üblichen Wege kaufen
- ich habe die Karte speziell fürs Übertakten gekauft und die Möglichkeit sie unter Wasser zu setzen im Laufe des Jahres
- Nein, ich möchte keine Hydro Copper version der Karte direkt kaufen, da a) sie direkt von eurer Webseite etwa 40-50€ teurer ist, als wenn man erst Luftgekühlt und dann den Waterblock separat kauft und b) ich derzeitig noch keine Waterloop im PC habe, aus Gründen die des zusätzlichen Geldes betreffen
- in den US, EU und DE Foren kann man sehen, dass mehrere Leute den HC Waterblock haben wollen und sich auch beschweren
 
Daher meine Bitte/Anfrage an euch: Erfüllt eure eigene Werbung und sorgt dafür, dass dieser Waterblock in Deutschland und EU verfügbar wird, damit Kunden die eine KPE gekauft haben, sie auch unter Wasser setzen können, so wie es ursprünglich beworben und vermarketet wurde, namentlich mit dem EVGA Hydro Copper Waterblock for GTX 1080 Ti K|NGP|N 400-HC-5799-B1
 
Mir ist bewusst, dass diese Entscheidung vom Management getroffen wurde, aber vielleicht können wir als Community etwas bewegen, wenn wir genug Anfragen an die SupportEU, SupportDE, SalesEU und SalesDE Email schicken und uns als geschlossene Front in den Foren präsentieren.
 
Vielen Dank und ein schönes Wochenende,
 
Y3didya

Snipes7, ich weiß es ist gut gemeint von dir, hatte aber schon geschrieben, dass ich das so nicht machen werde, da ich mir ansonsten auch ne Titan Xp hätte kaufen können mit nem Full Waterblock für diese. Wäre fast auf das Gleiche rausgekommen. Ich habe die Grafikkarte auch gekauft weil es so beworben wurde, und wenn das nicht erfüllt wird, geht sie halt zurück und hol mir was Anderes für das Geld.

Geht mir auch ums Aussehen :)

Ich finde es schade wie sich so viele damit scheinbar abgefunden haben und es erst gar nicht versuchen, oder dann im Englischen Forum diejenigen einmischen die scheinbar nicht mal eine KPE selbst besitzen und dann urteilen.

EVGA FTW... wenn das stimmt, dann einen herzlichen Glückwunsch an evga "betrug ist gelungen!" bin dafür das sich die KPE leute zusammentun und eine custom version entwickeln lassen, bei 50 GPU´s sollte man jemanden finden, damit fahren wir dann auch bestimmt auch noch günstiger, als wir es hier sind. ich wäre schon mit 2 KPE´s dabei... da Evga es selbst nicht hin bekommt, irgendeine Info rauszuhauen, bezüglich Produktion  oder Lieferdatum kann man es schon fast als Nötigung auffassen.. 
 
@evga schön das ihr euch immer mehr mühe gibt kunden bei euch zu behalten. ich mag eure Produktlinie aber man muss dazu sagen das ich mehr und mehr dazu neige von euch zu gehen.

Hallo Leute,
 
habe mich nochmal informiert, und der Waterblock für die KINGPING wird lt. aktuellem Stand nicht wieder eintreffen.
 
Viele Grüße
Jan

Ein Problem weniger...