Beakerde
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/01/22 23:59:40
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...deine neue Step-up Karte ist doch schon registriert, oder nicht? Die alte, eingeschickte Karte muss doch nur aus dem Profil gelöscht werden. ("Produktregistrierung löschen" bei der alten Karte unter "Meine Produkte") Für die Neue wird als Kaufdatum der Tag des Step-ups seitens EVGA eingegeben, weil die reguläre 3-jährige Garantie neu beginnt. Lediglich früher erworbene erweiterte Garantie (5 o. 10 Jahre) zählt ab Kaufdatum der alten Karte - soweit hab ich es jedenfalls verstanden. Ich bitte hier jemanden mit erweiterter Garantie um Bestätigung. Danke schon mal.
<Nachricht bearbeitet von Beakerde am 2017/01/23 00:06:18>
Bevor ich mich aufrege, ist es mir lieber egal! EVGA GTX 1080 SC ACX 3.0 !
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/01/23 01:35:43
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Also bei mir wurde die gekaufte erweiterte Garantie seitens EVGA noch nicht eingepflegt. Ich musste auch meine StepUp Karte selbst registrieren da diese noch nicht im System war. Ich wollte nun mal noch ein paar Tage warten und dann anrufen falls die erweiterte Garantie dann immer noch nicht drin ist.
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User_JanJ
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/01/27 06:54:30
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@sexytime86 wenn die erweitere Garantie nicht automatisch übertragen wurde, dann bitte einfach eine kurze Mail mit dem Sachverhalt an supportde@evga.com und wir pflegen das ein. Viele Grüße Jan
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dima727
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/02 07:48:16
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@ Beakerde@EVGA_JanJ Bei mir musste ich meine 1080 selber registrieren nach dem Löschen meiner Alten?
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Beakerde
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/02 09:52:02
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Wie gesagt, meine "Neue" war registriert.
Ich habe lediglich die "Alte" gelöscht.
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arminw
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/02 10:07:32
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@Beakerde wann hast du deine bekommen? Meine war auch registriert(Ende September bekommen), aber die Seite hat ja in der Zwischenzeit die eine oder andere Zickerei hinter sich, ich konnte zwei Monate lang z.B. meine Versandadresse nicht ändern und letztens ging keine Produktseite mehr.
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Beakerde
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/02 11:37:44
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User_JanJ
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2017/02/03 07:28:30
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@arminw, - kannst du mittlerweile deine Versandadresse wieder ändern?
@Dima - sollte sie bei dir nicht registriert gewesen sein, dann hast du alles richtig gemacht :-)
Viele Grüße
Jan
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arminw
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/03 09:41:54
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Mittlerweile konnte ich sije ändern, ja. Ich kann mich nur noch an Dezember erinnern, als ihr im Umzug wart, wollte ich deswegen mal ein Support-Ticket schreiben, da hat mich aber der gleiche rot/weiße Pylon gegrüßt  Ist natürlich absolut OT jetzt, aber weißt du zufällig, wann mal wieder eine neue Version von PrecisionX kommt? Die jetzige ist doch teilweise recht buggy.
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The_Professor
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/10 01:45:15
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Hallo Community, seit 10 Tagen stehe ich nun bei Step 2, also warten auf Zahlungsgenehmigung. Tut sich nichts, obwohl in der EVGA Mail stand, dass das nur 1-2 Tage dauern soll, bis ich die Daten zum Zahlen bekommen. Mit Versand hin und zurück, wirds dann ja wohl noch bis übernächste Woche dauern, sofern ich diese Woche noch bezahlen darf...
Wo klemmt es hier? Der telefonische Support konnte mir nichts zu sagen außer, dass die Daten vollständig sind, Rechnung auch da ist.
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User_JanJ
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Betreff: Eure 1080 ACX 3.0 SC Step up Platzierung vor der "Nicht mehr Anzeige" und Datum d
2017/02/10 07:58:45
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Hi The_Professor,
eventuell ist von der gewünschten Karte aktuell keine sofort auf Lager.
Kannst du mir deine Details bitte mal via PN schicken (inkl. Seriennummer)
Dann schau ich mir das an und wir melden uns bei dir.
Viele Grüße
Jan
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The_Professor
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2017/02/23 10:36:54
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@EVGA_JanJ
Hi, meine StepUp Karte ist mittlerweile eingetroffen. Musste die alte selbst löschen und die neue Seriennummer selbst registieren, mit Datum und allem drum und dran, ist das soweit korrekt? Da ich nicht wusste, was ich bei Datum eintragen sollte, habe ich den heutigen Tag des "Erhalts" der Karte durch UPS genommen, ist soweit richtig? Meine 5 Jahres Garantie habe ich gleich mit abgeschlossen :)
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